| 成就一个骄傲的梦! |

    最近常常有个词涌现在我的脑海里，它就是“梦想”。是的，每个人都有自己的梦，人生新三梦，无非“钱多、房大、车靓”，它们也曾经是我二十多年前的梦想。

    但是，时间的流逝变迁了我的梦。在不同的人生阶段，我为之奋斗的梦想也渐渐演变。在开发澳洲花园时，我是这样描绘我的梦：把澳洲花园打造成桂林最美的园林小区，当我年老退休后在小区里散步，享受自己一生打造的花园王国，这该是多美的梦！然而，澳洲花园的成功提早实现了这个梦，关于下一个梦想又开始悄悄发芽：鸣翠新都将打造成为桂林人“新加坡式”的梦想家园 ，康桥半岛则是“超越梦想”的终极置业。此时，我已经明白我最美丽的梦永远在“下一个”。

    西方哲学家赫伯特有句名言：“一个人如果二十岁不美丽，三十岁不健壮，四十岁不富有，五十岁不聪明，他就永远失去了这些。”这句话描述的是人一生中不同阶段应当实现的梦想。我还在电影里看过这样的镜头：在战场上骑士竞技时，当马腿关节受到重创时， 主人往往是一枪毙其命。对此，骑士的解释是，马断了腿一样可以治，但身为一匹马不能跑了，它作为“马”活着，还有什么意义呢？我时常用这个故事和赫伯特的名言来警醒自己，每一个项目都要有超越前一个项目的梦想，因为，“必须成功”是我作为一名企业者的责任。

    2004年 ，我们彰泰人提出了“产品专家，服务专家”的品牌主张，它既是彰泰成功的实践，也将作为彰泰今后的行动纲领。其核心点就在于，以客户价值为核心，创造性地进行资源配置与整合，为顾客提供实实在在的价值。包括：产品的价值，从产品的质量可靠性到居住的便利舒适性；服务的价值，使客户体验增值的服务；文化的价值，使客户不仅享受产品，还能提升整个生活体验。

    我经常这样拷问自己： 大多数业主是将 1/4 到1/3的生命时间、1/3以上的积蓄托付给开发商所造出来的住宅产品。作为开发商的责任有多么重大。我们注意到，以居住为目的的业主，其看房比较的过程很长。只有真正从客户的需求出发，专注于产品，醉心于产品， 实实在在的做产品，认认真真的研究产品，才能打造出打动他们的产品。产品对位，品牌自成，只有始终保持产品水准的上升势头，才能谈得上品牌，从这个意义上讲，品牌只是一个结果，产品才是令人激动的过程。

    另一方面，我们彰泰人从来认为服务品质同时是产品主义不可或缺的部分。房子如同电脑一样， 随着时间的推移，科技的进步，会不断的贬值。而物业服务却可以使房地产产品不断保持良好的状态和增值的空间。整洁安全的优美环境、和谐融洽的社会文化、业主满意的笑容是物业增值的最大砝码，也是企业品牌的最好诠释。从这个意义上讲，客户的满意度已经不只是我个人作为企业经营者的梦想，也已经成为彰泰品牌追求的核心目标。

    人的一生，有阳光明媚，也会有阴雨连绵，有成功的辉煌，也会有失败的辛酸。但如果没有梦想，将是一潭死水，更不会演绎精彩。俄国著名作家屠格涅夫曾形象地指出：世人不外乎“哈姆雷特”和“堂吉珂德”这两种类型，凡属于“哈姆雷特”型的人，大多是思想和意志分离，多思少动，一事无成；而属于“堂吉珂德”型的人，则大多充满生活激情，执着地为实现自己的理想而奋斗，敢想敢做，奋发有为。我想，我愿意成为“堂吉珂德”式的勇士，为实现自己的梦，实现彰泰的梦，坚持不懈，直到成功！在此，我也与彰态同仁共勉：祝愿大家都能拥有美丽的人生梦想，与时俱进，演绎自己精彩的事业人生，共同迈向成功的颠峰！